Votre partenaire de service sur le terrain de confiance au Canada.
Étendez votre présence de service partout au Canada sans les coûts de déplacement de techniciens depuis l’étranger. Nous agissons comme votre équipe technique sur place pour les réparations, l’entretien préventif et le déploiement de pièces.
« Vos bras et vos jambes au Canada. »
Un partenariat conçu pour éliminer les frais de déplacement internationaux, surmonter les décalages horaires et offrir à vos clients canadiens une intervention rapide sur place.
Le défi des fabricants étrangers
Les frais de déplacement internationaux, les complications de visas de travail et les délais de plusieurs jours pour une réparation d’urgence nuisent à la fidélité de vos clients.
Ce que vous apporte un partenaire canadien.
Aucun délai de déplacement
Des techniciens locaux établis au Canada, prêts pour l’entretien planifié ou une intervention urgente.
Représentation de votre marque
Nous pouvons agir comme partenaire ou en marque blanche, de façon transparente, en respectant vos normes d’usine.
Pièces locales et synergie d’entreposage
Nous pouvons stocker vos pièces de rechange localement ou fabriquer au Canada des pièces équivalentes OEM pour éviter les délais d’importation.
Rapports détaillés
Fiches de signature, rapports de service (FSR) et journaux d’étalonnage transmis à vous et à votre client en anglais, et en français pour le Québec.
Un sous-traitant local peut-il comprendre vos machines?
Oui. Une expérience d’ingénierie concrète en Amérique du Nord et en Europe, appuyée par un réseau établi d’ingénieurs de terrain, lève la principale hésitation des fabricants étrangers : un sous-traitant local peut-il vraiment comprendre les machines et les normes d’ingénierie européennes?
Ce que nous prenons en charge sur place
- Installation et mise en service : réception locale, raccordements mécaniques et électriques et aide au démarrage des machines nouvellement expédiées au Canada.
- Garantie et réparations d’urgence : intervention rapide pour diagnostiquer et résoudre les pannes.
- Entretien préventif planifié : inspections périodiques qui protègent la durée de vie des machines et respectent les contrats de garantie.
- Remplacement de pièces et modernisation : ajustements mécaniques, remplacement de capteurs et modernisation de composants.
Structuré dès le premier jour.
Formation technique et transfert des normes
Nous examinons vos manuels et procédures d’exploitation normalisées (POE), et pouvons suivre une formation virtuelle ou initiale en usine avec vos ingénieurs.
Communication claire
Mises à jour en temps réel vers votre service d’ingénierie et de répartition.
Parlons de vos besoins de service au Canada.
Parlez-nous de votre équipement et de vos clients au Canada.